Odpovede na najčastejšie otázky

Prečítajte si najčastejšie otázky o našich službách alebo produktoch. Môžete tiež nájsť odpovede na vaše otázky.

Filter

Čo filtrujú masky?
  • Peľ
  • Baktérie
  • Kvapôčky
  • Alergény
  • Prachu
  • Cigaretový dym
  • Čiastočne zápach
Aká je filtračná technológia?
V každom z našich masisons nájdete kvalitný filter, ktorý vás ochráni. Rôzne modely sa líšia v filtračnej technológii a dizajne.

Viac informácií na stránke Technológia

 

Aká je účinnosť filtra?

Filter zachytáva až 95% častíc až do 0,3 μm (úroveň ochrany FFP2/FFP3).

Peľové častice majú veľkosť cca 3 -1000 μm. Alergie na zvieratá 3-10 μm.

Častice s priemerom 10 μm alebo menej môžu ľahko preniknúť do pľúc a zostať tam po dlhú dobu.

Ako dlho bude filter trvať?

Životnosť filtra závisí od mnohých faktorov, ako je úroveň znečistenia vo vašej oblasti. Naše filtre trvajú v priemere 100 hodín, ale z hygienických dôvodov odporúčame meniť filtre každý tretí týždeň na každodenné používanie v prašnom prostredí dlhšom ako 5 hodín.

Ako uložím otvorený filter?

Ak filter nepoužívate, uložte ho do vrecka, ktorý je súčasťoubalenia *. Zabránite jeho kontaminácii.

(*)Taška nie je zahrnutá v modeli Móda1.0

Ako dlho môžem ukladať filtre?

Filter trvá až 5 rokov, ak je uložený v uzavretom uzavretom uskladnenom vrecku a je chránený pred slnečným žiarením.

Môžem filter umyť a umyť?

Namáčanie filtra vo vode znižuje jeho účinnosť, a preto sa neodporúča.

Môžem trénovať s maskou?

S maskou, môžete spustiť, jazdiť na bicykli a vykonávať non-kontaktné športy. Vezmite prosím na vedomie, že to nie je odpor dýchacie maska.

Maska

Prečo Vix-Mask?

Aký je hlavný rozdiel od lacných aliexpressových masiek a respiračných masiek?
– Vďaka lekárskemu silikónu sa naše masky perfektne utesňovať a neuvoľňujú vzduch cez medzery okolo nosa alebo uší.
– Certifikované filtre. Môžete si byť istí, že filtre naozaj zachytiť to, čo majú, až 95% znečisťujúcich látok až do 0,3 μm (ÚROVEŇ ochrany FFP2/FFP3).

Masky, ktoré ponúkame, sú navrhnuté tak, aby spĺňali tri základné požiadavky.
1) Ochrana zdravia
Dnes si väčšina ľudí uvedomuje, že zdravie je najdôležitejšia vec a je potrebné chrániť.
Zároveň je to jedna z mála vecí, ktoré si nemôžete kúpiť za peniaze. Snažíme sa pomôcť každému, kto si je vedomý tejto skutočnosti a chce sa postarať o svoje telo. Pretože: Jeden bod. dávaj si na seba pozor.

2) Funkčnosť a trvanlivosť
Všetky masky sú vyrobené tak, aby boli čo najnositeľnejšie a odolné súčasne.

3) Dizajn
Vďaka modernému dizajnu, ktorý je založený na najnovších módnych trendoch, môže byť maska súčasťou vášho štýlového oblečenia.

Čo je súčasťou balíka?
V balíčku vždy nájdete

– Maska model vybraný vami
– Filter
– Náhradný filter
– Manuálna
– Maska taška (nie je súčasťou módy 1,0)
– Tkanina (nie je súčasťou módy 1,0 model)
– Ručné CZ/ AJ

Na čo sú masky vhodné?

Masky môžu byť použité pre celodenné a krátkodobé nosenie. Oceníte ich najmä v prašnom prostredí, ako sú centrá mesta, alebo dokonca počas upratovania domov, športu, cyklistiky a motocyklov. Okrem toho ako pomocná ochrana pri prenose infekčných chorôb. Môže sa použiť aj ako ochranný prostriedok pre alergikov.

Je normálne cítiť odpor pri dýchaní?

áno. Maska obsahuje veľmi účinný filter a preto sa vytvára respiračná rezistencia. Akonáhle si zvyknete na masku, prestanete premýšľať o odpora a všetko bude v poriadku.

Z akého materiálu je maska vyrobená?

Modely „Šport“ sú vyrobené z najkvalitnejšieho lekárskeho silikónu.

Modely série „Móda 1.0“ a „Móda 2.0“ – špeciálna tkanina a najkvalitnejší lekársky silikón.

Vďaka lekárskemu silikónu dokonale utesňuje a neuvoľňuje žiadne znečisťujúce látky.

Môžem umyť masku?

Áno, masku môžete umyť mydlom pod tečúcou vodou. Neodporúča sa umývať v práčke. Pred umytím vždy odstráňte filter, čo znižuje účinnosť pri kontakte s vodou.

Ako dlho môžem používať masku?
Maska je umývateľná a môže byť použitá tak dlho, ako chcete.
Ako sa starať o masky?

Vo videách nižšie môžete vidieť, ako sa vymieňajú filtre a ako sa starať o masky od Sport and Fashion 2.0.

Módne 2,0

Šport

Sprievodca veľkosťou

Ako si vybrať správnu veľkosť?

Masky majú univerzálnu veľkosť.

Je však možné, že vaša maska sa práve teraz nezmestí.

Takže skúste merať vzdialenosť uvedenú na obrázku pred objednaním. Ak máte menšiu tvár, zmerajte modrý variant, kedy vzdialenosť by nemala byť menšia ako 8 cm. Ak máte väčšiu tvár, zmerajte červený variant a tu vzdialenosť nesmie byť väčšia ako 10 cm.

Modrá – od koreňa nosa do brady (nie menej ako 8 cm).
Červená – z koreňa nosa pod ústami (nie viac ako 10 cm).

Sú tam detské masky?

Samozrejme a čoskoro ich ponúkneme v našom e-shope.

Kto nám dodáva masky a filtre?

Náš dodávateľ, MEHOW, bol založený v roku 2006 a je novou high-tech spoločnosťou, ktorá sa špecializuje na najmodernejšie diagnostické a terapeutické zariadenia pre ochorenia dýchacích ciest. Založili sme nielen výskumné a vývojové centrá a výrobné základne v Shenzhen (Čína) a Penang (Malajzia), ale aj naše vlastné obchodné služby centier v Hongkongu a Singapure. Mehow má takmer 3000 zamestnancov po celom svete a prichádza do viac ako 20 krajín a regiónov, ako je Amerika, Austrália, Európa, atď.

Pre viac informácií navštívte našu stránku príbehu

Objednávky a účty

Kde môžem zobraziť stav mojej objednávky?

Až do dodania tovaru dopravcovi budete o každom kroku informovaní e-mailom.

Môžem zmeniť adresu po odoslaní objednávky?
Po vytvorení objednávky už objednávka nemôže byť zrušená (alebo zmenená žiadnym spôsobom), pretože tovar už môže byť pripravený a odoslaný zákazníkovi a tovar už môže byť odovzdaný dopravcovi. Ďalšie informácie nájdete na stránke Podmienky.

Potrebujem účet na zadať objednávku?

Na vytvorenie objednávky nepotrebujete účet na stránke www.vix-mask.cz. Môžete to vytvoriť iba počas objednávania.

Stránky a problémy s nimy

Aké prehliadače podporujete?
Obchod s Vix-Mask.cz je optimalizovaný pre všetky internetové prehliadače a typy zariadení.

Niektoré doplnky prehľadávača však môžu spôsobiť obmedzenia webových funkcií. Ide napríklad o doplnky, ktoré zakazujú spustenie javascriptu na webových stránkach, ktoré si prezeráte.

Ak máte problém s funkčnosťou nášho obchodu, prosím, nechajte nám správu tu pomocou kontaktného formulára alebo napíšte priamo správcovi na webmaster@vix-mask.cz. vďaka.

Čo sú súbory cookie?
Súbory cookie sú krátke textové súbory, ktoré webová lokalita odosiela do vášho prehliadača. Umožňujú webovej lokalite zaznamenávať informácie o vašej návšteve, napríklad o zvolenom jazyku atď. Nasledujúca návšteva stránky môže uľahčiť a príjemnejšie pre vás. Ďalšie informácie nájdete na stránke Súbory cookie.

Platby a bezpečnosť

Aké spôsoby platby sú podporované?
  • Kreditné karty
  • Tlačidlá bankových platieb (zrýchlený bankový prevod z účtu na účet)

Poznámka.: Tlačidlá karty a platby sa uskutočňujú prostredníctvom platobnej brány ComGate, kde je zákazník počas platby presmerovaný. Po dokončení platby vás budeme informovať a o platobnej bráne o úspešnej platbe.

Ako bezpečné sú moje platobné údaje?

Ukladací priestor neuchováva vaše platobné údaje vix-mask.cz. Informácie o platbe zadáte na stránke platobnej brány, na ktorej je zákazník presmerovaný v procese objednávky. Platobná brána je registrovaná a kontrolovaná Českou národnou bankou a musí spĺňať najvyššie bezpečnostné normy, aby bola ochrana vašich platobných údajov.

Aké meny sú podporované?

V súčasnosti podporujeme platbu len v CZK.

Pracuje sa na tom, aby sa predaj práce pre iné krajiny a v iných menách.

Dodávky

Do akých krajín doručujete?

V súčasnosti predávame, a preto dodávame len v Českej republike.

Otvorenie obchodu pre iné krajiny a meny sa pracuje na.

Aká je dodacia lehota?

Dodacia lehota závisí od vybranej prepravy, ale vo všeobecnosti je obmedzená na 2 – 5 pracovných dní.

Zrušenie objednávky

Môžem zrušiť svoju objednávku?
Po vytvorení objednávky už objednávka nemôže byť zrušená (alebo zmenená

akýmkoľvek spôsobom), pretože tovar už môže byť pripravený a odoslaný zákazníkovi a tovar už môže byť odovzdaný dopravcovi.
Ako môžem vrátiť tovar?
Tovar môžete vrátiť tak, že tovar odstúpite od zmluvy. Postup odstúpenia od kúpnej zmluvy nájdete v
Zmluvných podmienkach
.

Máte ešte nejaké otázky?

Napíšte nám

8 + 3 =

Přihlašte se k odběru novinek

Podporujeme tyto platební metody:

Zrychlený bankovní převod

Okamžitá platba prostřednictvím internetového bankovnictví. Platební brána ComGate vás přesměruje do vašeho internetového bankovnictví, kam se přihlásíte jako obvykle a zde potvrdíte už připravený platební příkaz.

Po dokončení platby budete přesměrování zpět do obchodu. Platba je potvrzena okamžitě, a tak budeme bez odkladu pokračovat v realizaci objednávky.

Dobírka

Zaplatit můžete také až po doručení. U dobírky budeme účtovat pouze dopravu, nikoliv poplatek za dobírku.